ペーシェントサービス

　私たちペーシェントサービスは、患者様の診療に関わる業務に従事しています。循環器専門病院という慌ただしい環境ではありますが、どんな時でも患者さまの目線でやさしく接することを大切に、外来、病棟、リハビリテーション室、医療連携室に分かれ幅広く業務をこなしております。また、多忙な医師の負担軽減を目的とした医師事務作業補助者としての業務も担い、診療録の代行入力、紹介状、診断書の代行作成等と業務は多岐にわたります。それぞれの部署で、より患者さまに近い存在となれるよう積極的にコミュニケーションをはかり、多職種と連携しながら、私たちの立場でチーム医療に貢献できるよう日々努めております。

　ペーシェントサービスの業務は、病院の顔となる外来や病棟をはじめリハビリ室や医療連携室、医師のサポート業務など開院時より人員も業務範囲も大幅に拡大してきました。ハートセンターにしかないペーシェントサービスという名のもとで、少しでも患者さまの不安な気持ちを安心に変えられるように、患者さまの気持ちに寄り添った対応を心がけております。医療の現場も多様化するなかで、ライフステージが変わっても働き続けられる職場を目指して、日々の教育や協力体制を構築しています。